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Tuesday, February 09, 2010
Verkehrsdienstleister

Die kobra Projektsteuerungs-GmbH (Agentur kobra) bietet seit sieben Jahren Dienstleistungen im Umfeld des Öffentlichen Personennahverkehrs an, ist aber auch für andere Branchen, zum Beispiel den Individualverkehr tätig. Die Agentur kobra führt

Firmensitz ist Kassel bei einer Niederlassung in Münster. Unser Motto "schnell - kompetent - unabhängig" wird durch eine flache Hierarchie, langjährige Methodenkompetenz und Branchenkenntnis sowie Dienstleistungen für verschiedene Verkehrsverbünde, Verkehrsunternehmen und kommunale Institutionen belegt.

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen!
Durch unsere Arbeit wird es Ihnen möglich, Ihre Leistungen den Kundenwünschen exakt anzupassen und Ihren Kunden zurück zu melden. Unsere Erfahrungen reichen von Vollerhebungen bis hin zu Stichproben von 20.000 Kunden und Telefonumfragen mit einer Response-Quote von bis zu 80 Prozent, Qualitätskontrollen des Stadtbus- und AST-Verkehrs, Full-Service-Haltestellenwartung für 4.800 Bushaltestellenpositionen, Projektsteuerung von ServicePlus-Projekten zur Verbesserung der ÖPNV-Qualität und hochwertigen Schulungen in Kundenorientierung und Beschwerdemanagement.
In allen genannten Bereichen sind wir bundesweit ausgerichtet.
Maßarbeit durch Flexibilität

Die Agentur kobra besteht aus einem flexibel, auf die jeweilige Aufgabe abgestimmten Team, das gewohnt ist, Aufträge kurzfristig und professionell zu erledigen. 
Bei aller Spezialisierung zeichnen sich unsere Mitarbeiter durch eine hohe Kommunikationsstärke und Kundennähe aus. Für größere Projekte können wir auf einen festen Stamm aus freien Mitarbeitern zurück greifen.

Wir erarbeiten Lösungen – maßgeschneidert auf Ihren Bedarf. Denn wir haben zwei Ziele:
Ihren und (damit auch) unseren Erfolg.

kobra übernimmt für Sie!

Was bieten wir?

Wir bieten Städten, Gemeinden, Verkehrsverbünden, Verkehrs-unternehmen und Institutionen der öffentlichen Hand qualifizierte und professionelle Unterstützung in den Bereichen Verkehrserhebungen, MarktforschungQualitätssicherung,  Qualitätskontrollen und Schulungen an.

Weiterhin stellen wir Ihnen für Ihre Aktionen geeignetes Servicepersonal zur Verfügung.

Aktuelles

Wir bieten seit Ende 2008 spezielle Personalschulungen an, die wir auf den Bedarf von Verkehrs-
unternehmen und ÖPNV-Aufgabenträgern zugeschnitten haben... Mehr lesen...

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