• langjähriges Know-how auf dem Verkehrssektor besitzen
• Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Qualität und Unabhängigkeit bieten
• in jeder neuen Aufgabe eine persönliche Herausforderung sehen
• uns mit der Situation und den Zielen des Auftraggebers auseinander setzen
• den maßgeschneiderten, kostengünstigen Ansatz finden

• Verkehrserhebungen
• Schwerbehindertenzählungen
• Telefonbefragungen
  
• Schulungen in Kundenorientierung  und -freundlichkeit
• Schulungen im Bereich Beschwerdewesen
  
• Qualitätssicherung Haltestelleninfrastruktur
• Qualitätskontrollen, Mystery Shopping von Bus- und AST-Verkehren
• Fahrkartenkontrollen im Stadtbusverkehr
  
• Personalgestellung Service- und Erhebungskräfte
  
• Aufbau und Durchführung eines Beschwerdemanagements
  
• Projektsteuerung Anti-Graffiti-Programme für Bahnstationen

kobra Projektsteuerungs-GmbH
Geschäftsführer: Frank Huneck

web: www.agentur-kobra.de
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in Kassel:
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